職場三階層:基層看才能、中層看德行、高層看胸懷!

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如果把企業比作是運動場,那基層就是運動員,中層就是教練員,高層就是裁判員,基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!對於考核基層運動員,金牌就是目標,沒資格指手畫腳!多做少說!目標就是金牌,把事情做好,達到目標,這就是標準!其他的別談!一切用數據說話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優秀的基層!這樣才能談做人!

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對於考核中層員工,就是教練員,教練員既要做事又要做人。因爲好的教練員是拿過金牌的運動員,有背會的傳承,也有經驗的創新,這樣的教練員,必須既做事又做人,也就是說,既要做好工作,也要帶好團隊,做人做事相結合,做人無私則無畏,做事無私也有畏,這樣,才是合格的中層!

而對於考核高層,就是裁判員,裁判員就是只管人不管事。因爲高層只負責用好人,該管則管,不該管千萬不要管!給下面的人多留點空間,允許人犯錯,這樣才能使下屬迅速成長。

才能、德行、胸懷,這就是檢驗基層、中層、高層的用人標準。

才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,甚麼是德?即品格;甚麼是行?即性格。一流的人:品格爲方剛毅,做人如山,以不變應萬變,性格爲柔韌圓通,做事如水,以萬變應不變。這就是德行。

用人理念:

講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻,講道德更講風格。在用人方面,沒有正確的用人理念,招來人也是白招!到最後,爲了壯大實力,而盲目擴充人數,越招越大,只會成爲大大泡泡糖,一戳就破了。一般的企業在用人理念方面,講的就是文憑、職稱、閱历、資历、道德。但企業不是政界,不是學界,更不是單純的慈善事業,沒有財政撥款,沒人能給你買單,所以在用人方面,更多的是講水平、稱職、能力、奉獻、風格。

用人心態:

說到心態,不只是對下屬,而是作爲企業來說,面對所有人的時候,應該用甚麼心態。企業不是政府,不是做學術研究,更不是慈善機構,所以在企業里的任何一個人,面對的人群大體上可以分爲三類:第一是部下,第二是領導,第三是客戶。

很多人說「您是我的上帝」,說客戶是上帝,客戶是衣食父母;這是改革開放初期的聲音,隨著與時俱進的今天,在企業家的內心深處,是否反思過,真正第一的上帝到底是誰?不是別人,而是自己賞識的部下。我一直提攜厚侍的人,爲甚麼要這樣做?

真正想把人用好,就是把你想用的人當上帝!要說出來,更要做出來。想要培養下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書,先給秘書當好秘書,想要有稱職的部下,先給部下當好部下,想要下屬做好服務,先給下屬做好服務!不要擺譜,可以講資格老,但絕對不能講老資格!

作爲一個企業的管理層,對部下,都須從思想到行爲都表露出這麼一個心態:「我能爲您做點甚麼?我還能爲您做點甚麼?您能讓我爲您做點甚麼?」這樣的心態,才能符合企業的需求!舉個例子,和團隊一起吃飯,會有下屬給你敬酒,而作爲領導的你,能不能先給下屬敬酒?能不能用實際行動爲團隊服務一次?

第二上帝就是尊敬的領導!領導咋說我咋辦,用腳踏實地去落實領導的壯志淩雲。領導發話,我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美。具體落地怎麼做?定標準一絲不苟,樹品牌十全十美,做項目百璧無瑕,搶進度千方百計,保安全萬無一失!

第三上帝是忠實的客戶!做爲決策層,外樹一面醒目旗幟,內斂一支精英團隊,做到最後,買方市場變爲賣方市場,做到大精強優或專特精美,把第一上帝(賞識的部下)和第二上帝(尊敬的領導)服務好,第三上帝(忠實的客戶)就自然有了。需要說明的是,客戶雖然排在第三,但同樣是上帝!

用人風尚:

六分人才,八分使用,十分待遇

用人方法:

用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公開疑、透明用

「用人不疑、疑人不用」是短缺經濟的年代,在過剩經濟的今天是行不通的。在用人方法上,記住只要是人物,就都是有爭議的,只要是人才,就都是個性的。很多國家在历屆選舉的時候,最後選出的總統,票數都不會過半,這就證明了領袖,都是有爭議的。企業用人也應如此。

人才難於用好,說甚麼「用人不疑、疑人不用」?這是哪個年代說的話啊?那個時代早就一去不複返了!當今做企業,「用人不疑」是對企業不負責任,「疑人不用」是對企業最大的犯罪!「用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公開疑、透明用。」這就是做企業最好的用人方法!

只要企業能做到真正的「公平,公正,公開」,這樣才有可能基業長青。

用人技巧:

善於發現、傾情呵護、從容包容、慷慨使用

首先發現能人的長處,然後呵護他們的觀念,包容他們的個性,最後大膽給權,讓他們擁有自己的舞台。這樣的人才不僅能留住,更能把企業當家,把事情當事業做,這樣的人才到最後,就能說主人話、辦主人事、盡主人職。

用人胸懷:

多賞識,少譴責;用其長,容其短;刀子嘴,豆腐心

要知道賞識使人成長,譴責使人成熟。一流的企業是一流的商學院,如何讓企業的員工能迅速成長?不斷的賞識、表揚,讓他們的腳步跟上心靈。而當到了需要員工成熟的階段,就要用「刀子嘴、豆腐心」的態度去譴責他們,讓他們的心靈等一等腳步。怎樣算成熟?——「稻子熟了,就該低頭了」。

用人境界:

對基層——待遇留人、對中層——情感留人、對高層——事業留人

如何留住人?理順爲三個層面。對基層的人員,方式是用待遇留人,因爲基層人心地純樸且待遇少,他們需要錢,能多厚待他們就盡量的厚待他們;人不能把錢帶進棺材,那爲甚麼不能多用之於民呢?讓基層的人過更好的生活,使得基層人更努力的工作,這不是雙贏嗎?

對中層的人員,方式是用情感留人。單純的物質文明已經滿足不了他們的需要。只有用真感情去交往,把這些人當成家人對待,可以嚴厲,也可以寬容,可以賞識,也可以譴責。做到真正以員工爲家人,這樣,這個層面的員工才會以公司爲家,會爲了這個自己的家而投入更多的忠誠和心血。

對高層的人員,方式是用事業留人。這個層面的人往往都能獨擋一面,也確實想有番作爲,闖出自己的天空。待遇和情感的投入,還不能滿足這類人。他們需要甚麼呢?他們需要的是一份事業的尊嚴!給他們平台和施展的空間,給他們財力和物力的支持,甚至讓他們成爲你的合夥人,又有何不可?

用人哲學:

成長型,成熟型,成功型

只要一說起哲學,很多人就會講一大堆正確的廢話,其實優秀的都是簡單的,但簡單的並不代表都優秀。當今社會不能把「失敗乃成功之母」一概而論,這是不理性的,也是不負責任的。對於成長型:既講失敗乃成功之母;對於成熟型:又講成功乃失敗之母;對於成功型:優劣鮮明乃母中之母。

成功用人:

敢於否定、勇於創新、善於善敗、樂於取舍、成於歸零

如何用人才算成功?也就是所謂的「成功用人」,只要做到這五句話:「敢於否定,勇於創新,善於善敗,樂於取舍,成於歸零」。想不成功都不行。(魯美諾)

人因夢想而偉大! 也因學習而改變!更因行動而成功!

 

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