這兩年來,重回道館的跆拳道訓練,除了幫助我在體能與意志力上的鍛鍊以外,也由其中得到一些企業管理上的體驗。
兩年來,在每周的道館訓練之下,逐步恢復的足部技巧,頗令我振奮;但近日來,在跆拳道的鍛鍊上遇到的瓶頸,更讓我體驗到基本功的重要。跆拳道的拉筋大致可分為前後方向(兩腳一前一後),與左右兩側(兩腳左右平行)兩個方向。由於左右兩側的拉筋常需要有人共同練習幫忙,比較麻煩;所以過去兩年,為求省事,我只練習了前後方向的拉筋,而跳過了左右兩側的拉筋。
本以為,只要前後方向的拉筋做得好,結果應差不多,故省略了左右兩側拉筋練習。近日練習遇到瓶頸,發現所有攻擊頭部的上端動作,無法踢出像攻擊胸腹的中端動作一樣的力道;經過道館其他專業選手診斷,發現問題來自於我左右兩側的筋太僵硬,以至於上端動作未能發揮如中端動作的力道。兩周前下定決心,乖乖地從頭開始,每天強迫自己進行左右兩側的拉筋練習,以期根本改善此缺點。
對此,個人有些感慨與體悟。如果兩年前不偷懶,也規規矩矩地進行兩側拉筋的鍛鍊,今日,兩側拉筋的進度,當有機會如同前後方向拉筋的進展,當不至於有今日的問題。
兩年前便宜行事,今日來看,並沒有真正省事,反而更費事;不僅必須重新補回先前所跳過的訓練,同時也造成了過去兩年來,在高端動作的進步緩慢;反而事倍功半。
經營管理上,我們有時會經歷同樣的過程。有時為了追求時效或節省成本,我們可能省略了一些基本功,舉凡訓練員工、建立制度,都可能一時便宜行事考量,暫時擱置。然而,在大多數的情況下,日後都必須花更多的時間建立,如同我的兩側拉筋鍛鍊一樣,終究不能省略。
奧圖碼一開始,自認在投影機產業的品牌知名度不如競爭對手,所以很「認分」地做苦工,來建立我們的服務體系,不論在0800客服專線與快速的維修時間,都希望讓客戶體驗到我們的用心。
基本功雖然費時,甚至有時痛苦如兩側拉筋,但常常不可省;更重要的是,它常常是我們重要的致勝關鍵!
(作者是琉璃奧圖碼科技Optoma亞洲區總經理)