1.口德
得饒人處且饒人：
- 直話，可以轉個彎說。
- 冷冰冰的話，可以加熱了說。
- 批評人的話，一對一私下說，要顧及別人的自尊。
2.掌德
贊美別人，學會鼓掌：
- 每個人都需要來自他人的掌聲。
- 爲他人喝彩是每個人的責任。
- 不懂鼓掌的人，人生太狹隘。
3.面德
不給面子是最大的無禮：
- 中國人最講究的是面子。
- 任何時候，給對方一個體面的台階。
- 看破別說破，面子上好過。
4.信任德
生性多疑的人不可能有真朋友：
- 被人信任是一種幸福。
- 有多少信任，就有多少成功的機會。
- 疑人不交，交人不疑。
5.禮節德
有「禮」走遍天下：
- 彬彬有禮，才能魅力四射。
- 禮多人不怪。
- 送禮送到位。
6.謙讓德
鋒芒畢露者處處樹暗敵：
- 切忌鋒芒畢露。
- 放下身段，降低自己。
- 人前勿張狂，人後別得意，爲人應低調。
7.理解德
人人都渴望他人的認可：
- 理解，就是給人方便。
- 理解一般人不能理解的事。
- 換位思考，替別人著想。
8.尊重德
把別人的自尊放在第一位：
- 努力使人感到他的尊嚴。
- 給弱者的尊重更可貴。
- 把別人放在心上。
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